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Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf Nachrichten und Fragen reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte. Der Spieler aus Litauen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam hatte mit ihm über die Verzögerung kommuniziert und ihm Geduld geraten, während die Auszahlung bearbeitet wurde. Basierend auf all den Informationen, die in diesem Testbericht erwähnt wurden, können wir abschließend sagen, dass Starda Casino ein sehr gutes Online Casino ist.
Die Einzahlung des Spielers wurde dem Konto nicht gutgeschrieben.
Ich hätte mir mehr Möglichkeiten zum Einrichten von Starda Spieler Limits zur Selbstlimitierung gewünscht. Die Starda Casino Webseite wird vom Unternehmen GALAKTIKA N.V. Betriebliche Tätigkeiten des Unternehmens sind durch Antillephone N.V. Mit einer Lizenz der Regierung Curacaos komplett lizenziert und reguliert. Zudem werden auf der Plattform auch Starda Sportwetten angeboten und die Webseite wird durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Für die Registrierung muss das Anmeldeformular auf der Webseite ausgefüllt werden.
Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde, nachdem der Betrag erfolgreich seinem Guthaben gutgeschrieben wurde. Nachdem er die erforderlichen Beträge für Auszahlungen gesetzt hatte, erfuhr er, dass sein Konto einem weiteren Überprüfungsprozess unterzogen wurde. Das Problem wurde mit der erfolgreichen Auszahlung seines Geldes behoben. Der Spieler aus Bulgarien hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
Der Spieler aus der Ukraine kämpft mit den übermäßigen Dokumentationsanforderungen des Casinos zur Verifizierung, nachdem er 300 USD eingezahlt und Gewinne erzielt hat. Er kann die angeforderten Dokumente derzeit nicht vorlegen, da er sie für KYC für unnötig hält, und bittet um Unterstützung bei der Erlangung seiner Auszahlung. Wir haben Starda Casino gründlich überprüft und ihm einen hohen Sicherheitsindex zugewiesen. Das bedeutet, dass es sich um ein großartiges Casino auch zum Spielen handelt.
Dem Spieler droht eine Verzögerung bei der Einzahlung im Casino.
Der Spieler aus Neuseeland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Bitte des Spielers wiedereröffnet. Der Spieler aus Russland hatte 602 $ eingezahlt und erwartete einen versprochenen Bonus. Nach der Einzahlung wurde ihm der Bonus nicht gutgeschrieben.
Die maximalen 500 Freispiele gibt es bei einer Einzahlung von 300 Euro. Die Umsatzanforderungen für den Bonus betragen x40, für die Freispielgewinne gibt es einen Umsatz von x30. Der Spieler aus Kroatien hatte über Verzögerungen beim Erhalt einer zwei Wochen zuvor beantragten Auszahlung berichtet.
Starda Casino Betrug oder nicht? Ist Starda Casino seriös und sicher?
Im Live Dealer Casino konnte ich keine Gameshows wie Monopoly finden, konnte sie aber über die Suchmaske entdecken. Das Starda Casino wurde 2022 gegründet und ist durch die GALAKTIKA N.V. Durch die Lizenz aus Curacao ist das Angebot auch in der EU verfügbar. Zu den Besonderheiten zählt die native App, die ihr kostenlos für iOS und Android herunterladen könnt. Um den Neukundenbonus zu erhalten, müsst ihr euch zwingend als Neukunden auf der Seite registrieren.
Der Spieler glaubt, dass sich die Auszahlung verzögert hat.
Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden. Der Spieler aus Weißrussland hat sich zunächst ohne Probleme auf der Plattform des Casinos registriert und mit Kryptowährung eingezahlt. Später hatten sie jedoch Probleme mit der Autorisierung und konnten aufgrund der Regeln des Casinos gegenüber Spielern aus Weißrussland nicht auf ihr Konto zugreifen. Sie beantragten eine Rückerstattung aufgrund eines ihrer Meinung nach Regelverstoßes des Casinos. Das Casino stellte seine Einzahlung wieder her und erlaubte ihm, sie abzuheben. Der Spieler aus Marokko hatte 74 € in das Casino eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben.
Das Problem wurde offenbar durch einen Fehler auf Seiten des Zahlungsanbieters verursacht. Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Selbst nach Vorlage eines Kontoauszugs vom Skrill-Konto wurde die Auszahlung immer noch nicht bearbeitet. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler seine Zahlung erhalten hatte.
Grundsätzlich ist eine Anmeldung nötig, um bei Starda Casino spielen zu können. Es gibt jedoch einige Demos, die man sich schon vor der starda casino Anmeldung einmal anschauen kann, um einen besseren Eindruck von der Funktionsweise des Casinos zu erhalten. Außerdem können Sie den Kundendienst auch über E-Mail erreichen, oder eine Nachricht über Telegram senden. Starda casino Neben verschiedenen anderen Sprachen wird der Kundendienst auch in Deutsch angeboten.
